Finalmente il MIUR, con la nota 91 del 15 gennaio 2015, ha emanato un avviso per comunicare agli utenti i recenti problemi di accesso ad Istanze Online con alcuni browser. 
E’ stato appurato che tali problemi sono riconducibili all’installazione o aggiornamento delle più recenti versioni dei browser Firefox e Chrome, utilizzati dalle scuole per la navigazione su Internet. I protocolli delle ultime versioni renderebbero i browser non più compatibili con le applicazioni del MIUR. Il Ministero si sta apprestando a risolvere tecnicamente il problema per ripristinare le funzionalità del sistema informatico, nei tempi che saranno comunicati successivamente.
Nel contempo, si consiglia di utilizzare Internet Explorer oppure di effettuare il ripristino delle versioni meno recenti di Firefox e Chrome.
